本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增24件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:河北家家悦供应链管理有限公司投诉基本信息:2025年11月11日,消费者秋**(手机尾号 5841,用户ID ****6486)反映其于2025年11月11日在京东商城通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海初村二店投诉基本信息:2025年11月06日,消费者陈**(手机尾号 7636,用户ID ****1287)反映其于2025年11月10日通过现场购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:莱芜区茂业天地十八乐家家悦投诉基本信息:2025年11月07日,消费者王**(手机尾号 3347,用户ID ****2490)反映其于2025年11月07日通过现场购买焙烤型。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:蒿泊红绿灯家家悦购投诉基本信息:2025年11月07日,消费者邹**(手机尾号 2111,用户ID ****8442)反映其于2025年11月07日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:日照家家悦超市有限公司蓝天广场店投诉基本信息:2025年10月11日,消费者杨**(手机尾号 7617,用户ID ****6367)反映其于2025年10月11日通过现场购买其他类。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:文登家家悦超市有限公司龙港外滩店投诉基本信息:2025年11月10日,消费者李**(手机尾号 6161,用户ID ****7075)反映其于2025年11月09日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司龙口保利广场店投诉基本信息:2025年09月22日,消费者张**(手机尾号 7532,用户ID ****9412)反映其于2025年09月22日通过现场购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:保利广场家家悦投诉基本信息:2025年11月08日,消费者先**(手机尾号 3355,用户ID ****1036)反映其于2025年11月08日通过现场购买苹果。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:家家悦超市投诉基本信息:2025年11月10日,消费者先**(手机尾号 8585,用户ID ****9170)反映其于2025年11月10日通过现场购买油炸型。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做。处理结果:达成调解协议被投诉企业:家家悦超市投诉基本信息:2025年11月10日,消费者女**(手机尾号 9088,用户ID ****1802)反映其于2025年11月10日通过现场购买草莓。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求重做。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:家家悦超市投诉基本信息:2025年09月16日,消费者邢**(手机尾号 1515,用户ID ****2387)反映其于2025年09月17日通过现场购买果汁。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:家家悦超市投诉基本信息:2025年09月09日,消费者谭**(手机尾号 9556,用户ID ****3708)反映其于2025年09月09日通过现场购买西式装饰蛋糕类。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业:呼和浩特家家悦超市有限公司投诉基本信息:2025年09月09日,消费者郝**(手机尾号 2737,用户ID ****4322)反映其于2025年09月09日通过现场购买西式装饰蛋糕类。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司牟平丰金广场店投诉基本信息:2025年11月08日,消费者女**(手机尾号 8985,用户ID ****5827)反映其于2025年11月08日通过现场购买生干坚果与籽类食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司牟平丰金广场店投诉基本信息:2025年11月09日,消费者女**(手机尾号 7539,用户ID ****5858)反映其于2025年11月06日通过现场购买生干坚果与籽类食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:包头家家悦商业管理有限公司昆都仑区分公司投诉基本信息:2025年11月09日,消费者马**(手机尾号 1350,用户ID ****0015)反映其于2025年11月09日通过现场购买鸡蛋白片。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退货。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:万达家家悦投诉基本信息:2025年10月31日,消费者杨**(手机尾号 1222,用户ID ****3791)反映其于2025年11月05日通过现场购买小吃店服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:家家悦超市投诉基本信息:2025年11月05日,消费者彭**(手机尾号 0394,用户ID ****9807)反映其于2025年11月05日在其他平台通过网购购买鸡蛋。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换。处理结果:达成调解协议被投诉企业:蜜雪冰城(西关家家悦店)投诉基本信息:2025年11月07日,消费者女**(手机尾号 8958,用户ID ****0047)反映其于2025年11月07日在美团网通过网购购买咖啡厅服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:家家悦集团股份有限公司投诉基本信息:2025年11月09日,消费者丛**(手机尾号 9323,用户ID ****0336)反映其于2025年11月09日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:家家悦超市1店投诉基本信息:2025年11月12日,消费者女**(手机尾号 3303,用户ID ****0727)反映其于2025年11月11日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:威海家家悦总部投诉基本信息:2025年11月08日,消费者连**(手机尾号 6632,用户ID ****7366)反映其于2025年11月10日通过现场购买肉灌制品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:茂业置业有限公司负一层家家悦超市投诉基本信息:2025年11月11日,消费者高**(手机尾号 6899,用户ID ****8419)反映其于2025年11月11日通过现场购买其他水果。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货。处理结果:双方自行和解被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司蓬莱四店投诉基本信息:2025年11月06日,消费者海**(手机尾号 8687,用户ID ****8722)反映其于2025年11月06日通过现场购买其他金融及贸易结算电子设备。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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